Sıkça Sorulan Sorular

Aklınıza Takılanlar

Rezervasyon, ödeme, vize ve seyahat süreci hakkında en sık duyduğumuz soruları sizin için derledik.

Tur ve tatil rezervasyonu için ne kadar önceden başvurmalıyım?

Yurt içi turlar için 3-4 hafta, yurt dışı turlar için ise vize süreleri de düşünüldüğünde 2-3 ay önceden başvurmanızı öneriyoruz. Erken rezervasyonda hem daha geniş otel seçeneği hem de indirimli fiyatlar sunabiliyoruz.

Ödemeyi taksitle yapabilir miyim?

Evet. Anlaşmalı bankaların kredi kartlarına 9 aya varan taksit seçeneklerimiz bulunuyor. Rezervasyon sırasında %30 ön ödeme alınır, kalan tutar seyahatten 15 gün önce tamamlanır.

Vize başvurumu siz mi yapıyorsunuz?

Vize danışmanlığı hizmetimizle evrak listenizi hazırlıyor, formları dolduruyor ve randevunuzu alıyoruz. Parmak izi ve biyometrik işlemler için randevuya sizin gitmeniz gerekir.

Rezervasyonumu iptal edersem ne olur?

İptal koşulları seçtiğiniz otel, havayolu ve tur programına göre değişir. Rezervasyon öncesinde tüm iptal ve iade kurallarını yazılı olarak iletiyor, isteğinize bağlı olarak seyahat iptal sigortası da yapıyoruz.

Seyahat sigortası zorunlu mu?

Schengen ülkeleri başta olmak üzere pek çok ülke vize için seyahat sağlık sigortası şartı arıyor. Zorunlu olmayan rotalarda da beklenmedik durumlara karşı sigorta yaptırmanızı öneriyoruz.

Tek başıma seyahat ediyorum, gruba katılabilir miyim?

Elbette. Rehberli grup turlarımız yalnız seyahat edenler için idealdir. Tek kişilik oda farkı ödemek istemezseniz aynı cinsiyetten bir yolcuyla oda paylaşımı da ayarlayabiliyoruz.

Seyahat sırasında bir sorun yaşarsam kime ulaşabilirim?

Tüm misafirlerimize seyahat boyunca ulaşabilecekleri 7/24 acil destek hattı veriyoruz. Uçuş iptali, otel sorunu veya sağlık durumlarında ekibimiz hemen devreye girer.

Çocuklar için indirim var mı?

Otel ve havayolu politikalarına göre 0-2 yaş bebekler genellikle ücretsiz, 2-12 yaş çocuklar ise indirimli konaklar. Teklifinizde çocuk indirimlerini ayrıca belirtiyoruz.

Cevabını bulamadığınız bir soru mu var?

Seyahat danışmanlarımız hafta içi 09.00-19.00, cumartesi 10.00-16.00 saatleri arasında size yardımcı olmaya hazır.

Bize Ulaşın Tatilini Planla